１０月１２日下午，我司李江红总经理助理一行，参加了住宅与房地产杂志社在深圳市中心书城举办的《物业管理三十年 深圳标杆企业三十家》新书发布会暨标杆企业颁牌仪式。深圳物业管理主管部门、研究机构、媒体以及获奖相关企业负责人代表等都参加了活动。我司荣获“商业综合写字楼物业服务标杆”企业荣誉。

在辞旧迎新的2011年最后一日，经过前期一系列的精心准备，中信海阔天空雅居管理处为广大的业主们打造了一台“迎新年”文艺展演晚会暨抽奖活动。晚会上，管理处杨主任代表管理处全体员工给业主送了上节日慰问及新春祝福，诚挚感谢广大业主以及住户一直以来对管理处工作的支持与厚爱。晚会在轻松和谐、暖意融融的气氛中拉开帷幕。晚会节目由小区业主精心准备，包括了舞蹈、独唱、乐器演奏、文体健身等覆盖面较广的文艺节目

2011年12月海阔天空雅居开展了为期一个月的“图书漂流”活动。图书漂流，是一段文明美丽的奇妙旅程，“图书因漂流而芬芳，知识因传播而美丽，心灵因交流而贴近”。此活动以读书为契机，引领和推动小区读书活动的开展，管理处准备了大量的书籍、书签及小礼品，小区业主随时可取走书籍阅读，读完后再将其放回，再将其漂出，让下一位爱书人阅读，继续一段漂流书香。活动增进了邻里之间互助的纽带，通过活动为广大

2011年12月2日是芮欧百货成立7周年之际，商场以提升企业形象打造企业文化为方向；以“扩消费，保增长”回馈社会各界消费者。为答谢社会各界消费者芮欧百货有关方面精心策划了一场以“绚烂闪耀 惊喜回馈—感恩周年同乐会”为口号的誓师大会。我公司作为其物业服务管理单位特对此次誓师大会顺利开展进行了筹备确保其精彩开展至结束。

11月26日，海天一色雅居管理处伴着秋高气爽风和日丽气候，组织小区业主进行了一次“生命在于运动”的登山活动，活动地点选择在梧桐山。参加这次活动的有50多人，其中妇女、儿童和老年人占了很大的比例，他们在登山活动中表现得热情高涨，干劲倍增，有的虽然气喘吁吁，但无一人打“退堂鼓”。 下午15时，业主们纷纷来到小区门口集合，有的是全家出行，有的是和自己的好友相约而来，准备一同分享有氧运

白云苍狗，日月如梭。我们，以及我们的物业管理，一起走进了21世纪。上个世纪，我们目睹了物业管理在深圳、在中国神话般地崛起，我们甚至参与了这个神话的实现。改革开放与市场经济为每个物业管理人提供了广阔而壮丽的舞台与机遇。当祖国的东西南北中奏响物业管理市场竞争的号角，当深圳物业管理的旗帜飘扬在全国40余座大中城市的时候，我们应当思考：在新的世纪，社会将如何对待物业管理？如何回报社会？深圳物业管理还能否延续

一套舒适的住房是普通老百姓一辈子的梦想；购买一套住房又是中低收入家庭几乎倾尽全部的积蓄。一套温馨的住房加上安全、祥和的环境，下班后，职工的脚步都会加快。这一效果的取得，除了在住房的建筑设计工程质量及小区配套设施上力求优质、齐备和完善外；更重要的是软件环境的到位，即我们常说的物业管理要到位。然而，物业管理的实质是什么？我们认为就是服务。有人说使物业管理成为酒店式管理，说穿了，物业管理就是对住户（业

中国物业管理大步跑过20世纪的最后20年，一行足迹旁边涌起一片喝彩。20年间，一个新生事物从无到有、从发韧于南海边的深圳到走向全国遍地开花，不仅推进了中国城市的文明化进程，配合了政府的改革和经济建设，更重要的是，为中国人带来了一种全新的生活方式，对老百姓而言，就是生活质量得到了实实在在的提高。这一切均让人有充足的理由相信物业管理的前景会更加美好！但是，当我们换一个角度看问题时，却听到了很多不各谐的声音

经过近20年的探索实践，起步于深圳的物业管理事业从无到有，从小到大，从模仿到创新，有了一下水平的发展，取得了令人瞩目的成就。物业管理作为一个新兴行业，正处于向成熟迈进的关键阶段。有必要在跨入新世纪之际，探讨国内物业管理行业的机遇和挑战，并且把握机遇、迎接挑战，把物业管理水平继续推向新的高度。本文拟从经济发展趋势和物业管理行业发展角度，简要探讨以下四个方面问题，以期引起行业关注。 一、物业管理市场竞

深圳物业管理走过了近20个年头，从1981年第一家物业公司成立，到今天形成一个新型的行业，经过20年的风风雨雨，艰难探索，经历了一个从无至有，从不规则到规范，从单一的管理到全方位服务，从没有规矩到政策法规体系逐步完善的过程，发展到今天管理较规范、服务意识较强的“朝阳行业”，使我们看到了物业管理发展灿烂的明天。 一、深圳物业管理的现状 经过20年的艰难探索，物业管理已经形成气候，覆盖率逐年提高，物